1 Jobs found

Oleme otsimas enda Eesti klienditeeninduse tiimi uut vanemklienditeenindajat, kelle põhiliseks tööülesandeks on koostöö teiste klienditeenindajatega tagades kiire ning tõhusa klienditeeninduse ja hea kliendikogemuse.Tööülesanded: • Klientide teenindamine kõnede ning e-mailide teel eesti ja vene keeles;• Sujuva ning tõrgeteta klienditeeninduse tagamine;• Klienditeenindajate töö koordineerimine, nende abistamine ja suunamine;• Töötajate graafiku koostamine;• Koostöö tiimijuhi ning koolitus- ja kvaliteedijuhiga;• Kliendikaebuste lahendamine;• Tulemusaruannete analüüsimine ning uuenduste pakkumine ning implementeerimine;• Vajadusel uue töötaja sisseelamise toetamine.Omalt poolt pakume: • Igakuist boonust pärast katseaega, mis oleneb isiklike eesmärkide saavutamisest;• Täiendavat tööandja tervi...